rapidgator 자동 결제 취소

rapidgator 프리미엄 한 달 결제를 했다가 다음달에 또 결제가 되어서 찾아 보니 자동 결제라고 하더라고요. 해외 웹하드는 자동 결제가 제법 있는 듯하여 잘 확인하는 게 중요하다고... 그래서 결제되고 나서 1~2시간 지나고 나서 문의해서 취소하고 환불해달라고 했더니, 답변으로 환불 얘기는 하나도 없고, 자동 결제가 된다는 언급이 있는 곳과 자동 결제 해지하는 방법만 알려주더군요. 제대로 확인하지 않은 내 잘못이지만, 사용한 것도 아니고, 결제되고 하루가 지나서 환불해달라고 한 것도 아닌데 환불도 못 해주냐고...

자동 결제 언급은 프리미엄 결제할 때, 사용 가능한 카드사 밑에 적혀 있더라고요.

Q : What is a subscription and what is it for?
A : A Premium subscription allows you to enjoy additional benefits to the free service that Rapidgator offers. When you buy Premium subscription, you sign up for auto renewal by default. This means that your account will be charged again 24 hours before your premium is expired and that your Premium subscription will be extended for another period which you have selected. This allows you to enjoy our Premium service without having to worry about the subscription expiring. You can however easily unsubscribe from auto renewal on your Rapidgator profile page.

질문 : 가입은 무엇이며 가입하는 이유는 무엇입니까?
답변 : 프리미엄 가입을 통해 Rapidgator이 제공하는 무료 서비스의 추가 혜택을 즐길 수 있습니다. 프리미엄 가입을 구입하면 기본적으로 자동 갱신이 등록됩니다. 다시 말해서 프리미엄 서비스가 만료되기 24시간 전에 다시 청구되고 프리미엄 가입은 선택한 기간만큼 더 연장됩니다. 이를 통해 가입 만료에 대해 걱정할 필요 없이 프리미엄 서비스를 즐길 수 있습니다. 그러나 Rapidgator 프로필 페이지에서 자동 갱신을 쉽게 가입 해지할 수 있습니다.

[2022.02.15 수정]
자동 결제를 해지할 때는 언어를 영어로 설정하고 나서 합니다. 한국어로 해놓았더니 무슨 말인지 모르겠더라고요.

http://www.rapidgator.net/settings/other

• 자동 결제 취소 항목 위치 : My account > Profile > Modify account settings > Manage Subscription
• 자동 결제로 설정된 경우 : Cancel current subscription(자동 결제 취소) 항목을 체크하고 확인/저장을 클릭합니다.
• 그러고 나서 다시 확인했을 때 Re-enable current subscription(자동 결제를 다시 허용) 항목이 보인다면 자동 결제가 취소된 상태입니다. 저 항목은 체크를 하면 안 됩니다.

 FAQ에 프리미엄 자동 결제 해지 방법에 대한 설명을 보면 대충 써놓았습니다.

Q : My Premium account was automatically rebilled, but i don't want this to happen, what should i do?
A : You can remove automated rebills in your profile setting. After that, next subscription period won't be automatically prolongated.

질문 : 내 프리미엄 계정이 자동으로 다시 청구되었지만 재청구를 원하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
답변 : “내 프로필” 섹션의 계정 설정에서 자동화된 재청구를 제거할 수 있습니다. 그 다음에는 다음 가입 기간이 자동으로 연장되지 않고 “무료” 사용자가 됩니다.